Azioni e Soluzioni per le Imprese nell'Italia post-lockdown

L’emergenza sanitaria in corso in Italia ha avuto e sta avendo un notevole impatto sul capitale circolante delle PMI. I titoli dei principali quotidiani parlano chiaro: allarme di liquidità nelle imprese, catena dei pagamenti a rischio, misure di sostegno insufficienti e aumento dei tempi di pagamento.

Il rischio di fare business nel mondo diventa sempre più alto. Un vero e proprio allarme globale senza precedenti, che secondo il Dun & Bradstreet Country Risk Ratings vede un incremento della valutazione del rischio paese; se nel mese di maggio 2019 paesi come Cina e India erano a un livello di rischio discretamente basso, ad aprile 2020 presentano un ampliamento dello stesso.

Recentemente ho partecipato al CPO SUMMIT 2020 in qualità di Relatore assieme a diversi esperti del settore. Appuntamento per la community dei Direttori Acquisti e Supply Chain, che quest’anno si è svolto in modalità virtuale con CRIBIS come sponsor dell’evento a cui hanno partecipato i CPO di aziende come Novartis Farma, Siemens, A2A, Banca d'Italia e molte altre.

È stato molto interessante vedere come le aziende abbiano reagito cercando di coniugare la continuità operativa e del business, con strutture organizzative che permettessero di salvaguardare al massimo la salute di dipendenti e collaboratori. Molte aziende sono quindi ricorse a smartworking, uso intensivo di videocall, turnazioni, distanziamento sociale e coperture assicurative. Anche CRIBIS ha adottato medesime procedure.

Per il futuro è evidente che rischi di questo tipo possano essere dietro l’angolo e, da un punto di vista organizzativo, è indubbiamente necessario adottare un’organizzazione agile che possa contribuire all’innovazione in azienda.

Ecco su cosa puntare:

• struttura organizzativa: favorire la ricerca di nuove opportunità e nuovi modelli di business anche attraverso la creazione di nuovi ruoli.
• cultura e competenze: incentivare meccanismi di apprendimento continuo e on-the-job per aumentare la diffusione delle competenze, introducendo nuovi modelli di leadership basati sul senso di comunità, sull’empowerment delle persone, sulla flessibilità e sulla visione di lungo periodo.
• processi e strumenti: introdurre approcci che tengano sempre il cliente al centro del progetto e insieme agli strumenti a disposizione, devono diventare parte di una “cassetta degli attrezzi” da cui estrarre di volta in volta quelli più efficaci rispetto alla sfida che ci si troverà ad affrontare.
• ecosistema: un approccio aperto all’innovazione (Open Innovation), che fa leva su talenti sia all’interno che all’esterno dell’azienda per rispondere a un ambiente competitivo e in continua evoluzione.

E per la propria Supply Chain? In sistemi produttivi fortemente integrati, può risultare inutile investire in un’organizzazione digitale, agile e flessibile se non si hanno fornitori in grado di fare lo stesso.

Per il futuro sarà quindi ancora più importante trovare, qualificare, selezionare, monitorare nel tempo e anche supportare economicamente, il proprio albo fornitori. Per mitigare efficacemente il rischio pandemia, che si aggiunge ai “tradizionali” rischi delle supply chain, come cybersecurity, continuità operativa, reputazione, etc., è fondamentale che tutta la filiera sia in grado di reagire proattivamente come la nostra azienda, altrimenti tutti i nostri sforzi rischiano di essere inutili...

Luca Greco, Sales Innovation Director CRIBIS